Bunte Segelboote im Wasser vor blauem Himmel, Titelbild der Tourismus Lotsen

Profitieren Sie von unserer Erfahrung und unserem Wissen
Wir lotsen Sie zu Ihrem Erfolg!

Aus unserer langjährigen und umfangreichen Berufserfahrung nehmen wir unseren strategischen Weitblick und unser operatives Handeln mit in die Projekte unserer Kunden.

Wir sind für unsere Kunden Sparringspartner, Impulsgeber und Moderator.

Wir sind ein spezialisiertes Beratungsunternehmen und konzentrieren uns darauf, Unternehmen und Organisationen in der Tourismusbranche zu unterstützen.

» Wir unterstützen bei der Gestaltung neuer und Verbesserung bestehender touristischer Angebote.
» Wir unterstützen bei Mystery Shopping, Umfragen und wissenschaftlichen Ausarbeitungen.
» Wir unterstützen bei der Optimierung der Marketingstrategien und Vertriebskanäle.
» Wir unterstützen bei der Entwicklung langfristiger Geschäftsstrategien.
» Wir unterstützen bei der Implementierung technologischer Lösungen.
» Wir unterstützen bei Verbesserungen der Organisationsabläufe.
» Wir unterstützen in dem Umgang mit der Presse.

Erhalten Sie einen Einblick in unsere Erfahrungen und unser umfangreiches Tourismus Knowhow.
Unsere Kernkompetenzen - Unsere Leuchttürme

Management

Wir übernehmen für Sie sowohl Projekt- als auch Interimsmanagement. Wir freuen uns, Sie auf Ihrem Weg zu begleiten und Ihr Unternehmen gemeinsam zum Erfolg zu verhelfen.

"Veränderung wird nur hervorgerufen durch aktives Handeln" (Dalai Lama)
Veränderte Strukturen, Strategien, Produkte, Prozesse und Verhaltensweisen können eine Organisation zu mehr Erfolg verhelfen. Eine gute Planung, Kontrolle und Steuerung sind hier die Gamechanger.
Tourismus Lotsen übernehmen ihr Changemanagement, Projektmanagement oder Interimsmanagement und greifen ihrem Erfolg unter die Arme.

Leistungen | Referenzen

Beratung

Bei uns ist nichts "von der Stange".
Wir gehen auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden ein.

Wir entwickeln effektiv individuelle Lösungen.

Der Tourismus ist im Wandel. Globalisierung, ökologisches Bewusstsein und Digitalisierung verändern das Reiseverhalten und die Notwendigkeit nach maßgefertigten Angebot nachhaltig.

Tourismus Lotsen beraten Reiseveranstalter, Hotels, Tourismusverbände, Tourismusinformationen und viele mehr. Wir entwickeln erfolgreich Unternehmens- strukturen, Tourismuskonzepte und Kommunikationspläne. Wir optimieren und gestalten ihre Prozesse für einen nachhaltigen Erfolg.

Leistungen | Referenzen

Forschung

Marktforschung fördert den Tourismus!
Wir bieten unseren Kunden Marktforschungslösungen, Gästebefragungen und Mystery-Guest-Studien auf individuelle Weise an.

"Wissen ist Macht" (Fancis Bacon)
Wissen und somit die Forschung ist die Basis jedes erfolgreichen Tourismusprojektes, Destinationsmanagement, Produktmanagement, etc.

Leistungen | Referenzen

Leistungen Management

Projekt Management

Sie möchten ein bestimmtes Projekt innerhalb ihres Unternehmens umsetzten? Ihnen fehlt aber eine passende Person für die Projektleitung? Die Tourismus Lotsen Initiieren, Planen, Steuern, Kontrollieren und schließen Ihr Projekt erfolgreich ab.
Wir sind objektiv gegenüber eingefahrenen Strukturen und bringen personelle Kapazitäten mit, da wir nicht in ihr Tagesgeschäft eingebunden sind.

Change Management

Möchten Sie Veränderungen erfolgreich umsetzten oder müssen Sie auf veränderte Rahmenbedingungen reagieren? Ein professionelles Change Management beinhaltet alle Maßnahmen, um die Veränderungen zu begleiten, zu fördern und umzusetzen.
Wir sind objektiv gegenüber eingefahrenen Strukturen und bringen personelle Kapazitäten mit, da wir nicht in ihr Tagesgeschäft eingebunden sind.

Interims Management

Reichen die Kapazitäten in Ihrem Unternehmen nicht aus? Fehlt Ihnen das fachspezifische Know-how? Wir übernehmen Spezialisten- und Management Aufgaben auf Zeit. Egal ob für spezifische Projekte, zur Überbrückung von Managementengpässen oder Lösungen herausfordernder Unternehmenssituationen. Wir sind objektiv gegenüber eingefahrenen Strukturen und bringen personelle Kapazitäten mit, da wir nicht in ihr Tagesgeschäft eingebunden sind.

Leistungen Beratung

Marketing

Strategisches und operatives Marketing begleitet uns seit Jahrzehnten und blicken auf umfangreiche Marketing-Management-Erfahrung in den Bereichen Destinationsmanagement, Schifffahrtsmanagement und Hotelmanagement zurück. Dabei haben wir die aktuellen Trends und Entwicklungen immer fest im Blick.
Wir erstellen für unsere Kunden Marketingkonzepteund begleiten bei der Markenentwicklung und dem Markenmanagement.

Konzepte

Der Blick von außen und die Kundensicht - das ist uns wichtig, wenn wir für Destinationen, Hotels oder Reeder Analysen, Konzepte oder Machbarkeitsstudien erstellen.

Wir liefern unseren Kunden individuelle Konzepte. Auf Basis solider Analysen erstellen wir maßgeschneiderte Lösungen. Das ist insbesondere im Tourismus unabdingbar, da jede Destination ein eigenständiges Profil braucht, um erfolgreich entwickelt werden zu können.

Presse

20 Jahre Erfahrung im Umgang mit den Medien, Verkaufsfördernde und imagebildende Pressearbeit gehören genauso zu unseren Kompetenzen wie die Krisenkommunikation.

Wir erstellen PR-Strategien, organisieren Pressekonferenzen und schreiben Pressetexte.
Wir lotsen unsere Kunden durch das Mediendickicht und helfen ihnen dabei, eine klare Übersicht zu bewahren und vor allem den richtigen Kurs zu halten.

IT Lösungen

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung neuer IT-Systemlösungen. Oft bleibt im Betriebsalltag nicht die erforderliche Zeit, um Systemanpassungen mit der nötigen Ruhe und Sorgfalt zu planen. Wir setzen auf effizientes Projekt- und Prozessmanagement.

Wir begleiten Ihre Projekte von der Planung bis zum Launch. Wir dokumentieren die Prozesse und stellen ein Bindeglied zwischen ihrem Unternehmen und ihren IT-Partnern dar.

Social Media

Social Media spiel eine bedeutende Rolle im Tourismus. Es hat das Potential, das Reiseerlebnis zu unterstützen und Reiseplanung zu beeinflussen. Gute wie auch schlechte Erlebnisse werden in Sekunden mit der Welt geteilt.

Wir entwickeln Social Media Strategien und unterstützen bei der konsequenten Umsetzung. Wir lotsen unsere Kunden durch die Herausforderungen, Möglichkeiten und Fallstricke und leuchten ihnen den Weg.

Storytelling

Storytelling ist eine preiswerte und sehr effektive Möglichkeit, das Ferienhaus oder die Ferienwohnung erfolgreich im Markt zu platzieren - für eine bessere Auslastung und mehr Umsatz.

Wir finden diese einzigartige Besonderheit mit der sich die Unterkunft von den anderen abhebt. Storytelling stellt nicht die Fakten in den Vordergrund, sondern verbindet diese mit emotionalen Geschichten - authentisch und überzeugend. Mehr erfahren

Leistungen Forschung

Gästebefragung

Tourismus Lotsen haben speziell für Tourismus-Orte eine standardisierte Gästebefragung entwickelt.
Mit unserer Methode erhalten Sie ein preiswertes, standardisiertes Marketing-Tool, das Ihnen dennoch aussagekräftige Ergebnisse liefert.

Die Befragung liefert Ergebnisse zum Reiseverhalten, Zufriedenheit und zur Soziodemographie. Individuelle Anpassungen und digitale Lösungen sind jederzeit möglich.

Hier geht es zum Angebot unserer standardisierten Gästebefragung

Untersuchungen & Analysen

Wie beeinflussen die Zeitfenster der Sommerferien den Tourismus? Welchen Einfluss hat Corona auf das Reiseverhalten der Deutschen? Fragestellungen denen die Tourismus Lotsen wissenschaftlich auf den Grund geht und Esseys zu den individuellen Kundenwünschen schreibt.

Forschung 3

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